Jak nastavit automatizaci
Drazí zákazníci,
spustili jsme na Airbo novou funkci, na které jsme dlouho pracovali a která aplikaci posouvá k úplné automatizaci v rozesílání zpráv vašim hostům pro vyplnění ubytovací knihy.
01.
Nastavení permalinku v Airbo
- v záložce Byty, kde v jednotlivých řádcích bytů se pomocí tlačítka Změnit dostanete do nastavení profilů vašich bytů.
- V záložce Automatizace najdete odkaz daného bytu pro vaše hosty, na kterém hosté najdou své rezervaci.
- Nastavte na kolik dní dopředu chcete, aby se vašim hostům zobrazovali rezervace a na konci záložky dejte Uložit.
- Vraťte se zpět na začátek záložky a pomocí ikony zdvojeného obdélníku zkopírujte odkaz.

02. Nastavení v Airbnb
- V Airbnb otevřete Správa rychlých odpovědí
- V Airbnb otevřete zprávy s hosty (viz 1 v obr. níže)
- nad seznamem zpráv klikněte na ozubené kolečko (2)
- Klikněte na Správa rychlých odpovědí

- Klikněte na černé tlačítko „Vytvořit“ vlevo dole

- Vytvořte šablonu – pro každou nabídku budete muset vytvořit samostatnou šablonu:
- Pojmenujte si šablonu. Doporučujeme použít kombinaci “ Airbo + [Název nabídky]“ př. „Airbo Jindřišská 16“
- Vložte buď náš vzor textu níže, nebo vytvořte vlastní. Nezapomeňte vložit zkopírovaný odkazu na permalink viz 1. výše
Dear guests,
Czech law treats vacation rental apartments as a regular hotel facility and so we are obliged by the Czech law to collect your personal data including the passport number and your signature.
Therefore we kindly ask you to fill in our guestbook on the link bellow.
[sem vložíte odkaz na permalink, který jste si zkopírovali v kroku 1 viz výše]
Thank you.

- ve sloupci „Kontrola šablony“ vpravo klikněte na tlačítko „upravit“ v bloku „Vybrat nabídky“
- odklikněte „vybrat vše“
- vyberte tu jednu správnou nabídku
- Klikněte dole na „použít“



- klikněte na tlačítko „upravit“ vpravo v bloku „Naplánováno na“
- (1) Zapněte volbu „Posílej i u rezervací na poslední chvíli a krátkodobých pobytů“
- klikněte na volbu „vlastní čas“
- událost zvolte „před příjezdem“
- Kdy zprávu odeslat doporučujeme nastavit 3 dny před příjezdem, ale je to na vás. Každopádně musí hodnoty zde v nastavení Airbnb sedět s tím, co máte nastaveno u permalinku bytu viz bod 1 výše
Pokud je minimální doba pronájmu u vás 3 dny a vy v Airbo nastavíte, že chcete zobrazit rezervace jen na 3 dny dopředu, a stejně tak nastavíte pro odeslání Automatické zprávy v Airbnb či Bookingu, že má odejít 3 dny před začátkem rezervace, zobrazí se vašemu hostu jen jeho rezervace. Kliknutím na tlačítko My reservation pak již host vstupuje do chráněného prostředí, kde může vyplnit údaje pro vaší ubytovací knihu. - Klikněte dole na uložit
- Šablona nové automatické zprávy v Airbnb by měla vypadat jako obrázek níže. Zkontrolujte si
- (1) že máte v textu správný odkaz
- (2) že máte vybranou jen jednu správnou nabídku
- (3) že máte správně nastavený čas odeslání – x dní před příjezdem
- Pokud ano, klikněte na uložit

A máte hotovo! Vše poběží automaticky – Odkaz na seznam rezervací posílá samo Airbnb a vy jen kontrolujete, zdali hosté knihu opravdu vyplnili.

- V nastavení bytu v záložce automatizace si zkopírujte odkaz pro permalink a ten společně s textem zprávy vložte do textu nově vytvářené šablony v Boking.com
Pozor, pokud máte v Booking.com jednu nemovitost s více jednotkami (byty, pokoje,apartmány…) je potřeba do textu zprávy zakomponovat více permalinků. Např. „Pro rezervace v apartmánu 1 použíjte tento odkaz, pro rezervace v apartmánu 2 použíjte tento odkaz…)

- V seznamu šablon najděte nově vytvořenou a vpravo pod názvem klikněte na „Naplánovat odeslání šablony“.

- V nastavení šablony zvolte, kolik dní před příjezdem se má šablona hostům odeslat a stejnou hodnotu nastavte i v Airbo, v nastavení bytu v záložce automatizace.

Hotovo. Nyní se pro každou vaší rezervaci odešle automatický zpráva hostům nastavený počet dní před příjezdem. Hosté kliknou na link do Airbo, kde uvdií jejich rezervaci, kliknou a mohou začít vyplňovat.